VERSANDBEDINGUNGEN

Willkommen bei MPW. Um Ihnen eine klare und verständliche Übersicht zu geben, haben wir unsere Versandbedingungen basierend auf den verschiedenen Produktkategorien und Versandmethoden detailliert aufgeschlüsselt.

Allgemeine Versandinformationen

Bevor wir in die spezifischen Bedingungen eintauchen, hier einige allgemeine Punkte, die für alle Bestellungen gelten:

Versandbestätigung und Tracking

• Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung und, sofern verfügbar, einem Tracking-Link. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen.
• Bearbeitungszeiten: Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit vor dem Versand je nach Produkttyp variieren kann. Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
• Zollgebühren und Importsteuern: Für internationale Sendungen können Zollgebühren und Importsteuern anfallen, die vom Empfänger bei Ankunft im Bestimmungsland zu tragen sind. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können keine Voraussagen zu deren Höhe machen.

Spezifische Versandbedingungen nach Produktkategorien

1. Digitale Produkt-Downloads (DAW-Expansions, Sample Packs)

• Lieferung: Digitale Produkte sind sofort nach dem Kauf verfügbar. Sie erhalten einen Download-Link per E-Mail oder in Ihrem Konto auf unserer Website. Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

2. Physische Waren von TasTutor (TasTutor Sticker)

• Versandpartner: Für den Versand dieser Artikel arbeiten wir mit externen Lagern zusammen. Die Auswahl des Versanddienstleisters hängt von der Größe Ihrer Bestellung und dem Zielort ab.
• Versandzeit: Die Lieferzeit für Sticker und physische Waren beträgt in der Regel 5-10 Werktage. Für internationale Lieferungen planen Sie bitte zusätzliche Zeit ein.
• Widerruf und Rücksendung: Bitte senden Sie im Falle eines Widerrufs oder Rücksendungen TasTutor Produkte ausschließlich an die dafür vorgesehene Adresse. Kontaktieren Sie unseren Support, falls Sie Hilfe benötigen.
• Datenaustausch: Bitte beachten Sie, dass wir notwendige Informationen mit unseren Versandpartnern teilen, um die Lieferung zu ermöglichen. Ihre Daten werden sicher behandelt und nur für diesen Zweck verwendet.

3. Personalisierte Textilien von Printful (808 Cap)

• Produktionszeit: Da diese Artikel speziell für Sie angefertigt werden, beträgt die Produktionszeit in der Regel 3-7 Werktage.
• Versandzeit: Nach Fertigstellung variiert die Versandzeit je nach Zielort. Innerhalb des Landes dauert es normalerweise 3-5 Werktage, international kann es bis zu 14 Werktage oder länger dauern.
• Partner: Der Versand erfolgt durch einen sorgfältig ausgewählten Print-on-Demand-Partner.
• Widerruf und Rücksendung: Da es sich hierbei um personalisierte Produkte handelt, sind diese von Widerruf ausgeschlossen. Bitte wenden Sie sich im Falle eines Produktionsfehlers an unseren Support.
• Datenaustausch: Bitte beachten Sie, dass wir notwendige Informationen mit unseren Print-on-Demand-Partner teilen, um die Lieferung zu ermöglichen. Ihre Daten werden sicher behandelt und nur für diesen Zweck verwendet

4. Personalisierte Textilien von Shirtigo (MPW Merchandise)

• Produktionszeit: Da diese Artikel speziell für Sie angefertigt werden, beträgt die Produktionszeit in der Regel 3-7 Werktage.
• Versandzeit: Nach Fertigstellung variiert die Versandzeit je nach Zielort. Innerhalb des Landes dauert es normalerweise 3-5 Werktage, international kann es bis zu 14 Werktage oder länger dauern.
• Partner: Der Versand erfolgt durch einen sorgfältig ausgewählten Print-on-Demand-Partner.
• Widerruf und Rücksendung: Da es sich hierbei um personalisierte Produkte handelt, sind diese von Widerruf ausgeschlossen. Bitte wenden Sie sich im Falle eines Produktionsfehlers an unseren Support.
• Datenaustausch: Bitte beachten Sie, dass wir notwendige Informationen mit unseren Print-on-Demand-Partner teilen, um die Lieferung zu ermöglichen. Ihre Daten werden sicher behandelt und nur für diesen Zweck verwendet

Rücksendungen und Umtausch

• Sticker und physische Waren von TasTutor: Für diese Produkte gelten unsere Standard-Rückgabebedingungen. Details hierzu finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
• Digitale Produkte: Aufgrund ihrer Natur sind digitale Downloads vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
• Personalisierte Produkte: Auch personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, es liegen Herstellungsfehler vor.

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder weitere Informationen benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie unseren Kundernservice einfach über support @ musikproduzentwerden.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular auf unserer Website.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in MPW und freuen uns darauf, Ihnen unsere Produkte zu liefern.