PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem objęła towar w posiadanie.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Michael Krymarys, Koopstraße 19, 20144 Hamburg, Niemcy, shop (at) musikproduktion Werden.de) w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub e-mail). poinformujemy Cię o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możesz skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, choć nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Odmówimy zwrotu, jeżeli zwrócone produkty nie będą odpowiadały stanowi, w jakim dostarczyliśmy je Klientowi.

W przypadku odmowy odbioru lub dostawy niemożliwej z powodu błędnego wpisania przez klienta adresu wysyłki, pobieramy zryczałtowaną opłatę za zwrot w wysokości 6 €.

Zwrotowi nie podlegają następujące pozycje:

* Bony upominkowe

* Oprogramowanie do pobrania

* Usługi takie jak usługi masteringowe

Prosimy o nie zwracanie na nasz adres przedmiotów zakupionych od naszych partnerów stowarzyszonych. Postępuj zgodnie z polityką zwrotów odpowiedniego partnera stowarzyszonego.

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.

Jeśli zwrot środków zostanie zatwierdzony, zostanie on zrealizowany. Po kilku dniach Twoja karta kredytowa lub pierwotna metoda płatności zostanie automatycznie uznana.

Spóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Zwrot środków może zająć trochę czasu.

Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zaksięgowanie zwrotu pieniędzy na koncie często wymaga czasu.

Jeśli wykonałeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem support (at) musik Producer Werden.de.

Prezenty

Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysłany bezpośrednio do Ciebie, po zwróceniu otrzymasz kupon o wartości zakupu. Jak tylko otrzymamy zwrócony przedmiot, otrzymasz kupon e-mailem.

Jeżeli przedmiot nie został oznaczony jako prezent przy zakupie lub nie został wysłany do dawcy prezentu, dawca prezentu otrzyma zwrot pieniędzy, a dawca zostanie powiadomiony o zwrocie.

Wysyłka

Produkty cyfrowe zostaną automatycznie wysłane e-mailem na podany adres e-mail po przetworzeniu zakupu. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail z pobranym plikiem, sprawdź folder ze spamem lub skontaktuj się z nami pod adresem support (at) musik Producer Werden.de. Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi.

Konsekwencje odwołania

Jeżeli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), do natychmiastowego zwrotu oraz najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy. W przypadku tej spłaty używamy tej samej metody płatności, jakiej użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Musisz zwrócić lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym powiadomiłeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu czternastu dni. Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Ponosisz odpowiedzialność za jakąkolwiek utratę wartości towaru tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarem w sposób inny niż jest to konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy umów:

• Umowy o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i dla których wytworzenia decydujący jest indywidualny wybór lub ustalenie przez konsumenta, lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
• Umowy na dostawę towarów zapieczętowanych, które nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeżeli po dostarczeniu usunięto ich zabezpieczenie.
• Umowy o dostarczanie dzienników, czasopism lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.
• Umowy o dostawę towarów, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia.

Przykładowy formularz anulowania

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go.)

– Do Michaela Krymarysa, Koopstraße 19, 20144 Hamburg, Niemcy, shop@musik Producent Werden.de

– Ja/my (*) niniejszym odstępuję/my (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następującego towaru (*)/świadczenia następującej usługi (*)

– Zamówiono w dniu (*)/otrzymano w dniu (*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej) – Data
(*) Niepotrzebne skreślić.